Политика конфиденциальности

ООО «Софтария» и её аффилированные лица (далее — «Софтария», «мы», «наш» или «нас») собирают, используют и передают информацию, предоставленную вами при использовании наших веб-сайтов, блогов или услуг. К ним относятся веб-сайт http://softaria.ru, блог, услуги, продукты и приложения (далее совместно именуемые «Услуги»).

Используя наши Услуги, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете запрос через наш веб-сайт или связываетесь с нами по электронной почте, телефону или через формы обратной связи на наших сайтах, мы собираем ваш адрес электронной почты, содержание сообщения и любые прикреплённые файлы.

Наши веб-сайты сохраняют файлы cookie на устройстве посетителя. При каждом возвращении на сайт браузер предоставляет информацию из cookie. Мы используем cookie для идентификации и отслеживания посетителей, анализа их поведения на сайте и предпочтений при его использовании.

Мы собираем информацию, предоставляемую веб-браузерами и серверами, включая тип браузера, языковые настройки, сайт-источник перехода, дату и время каждого запроса посетителя, IP-адрес, операционную систему, целевую страницу, URL-адрес источника, данные о кликах и прочее.

Как мы используем собранную информацию

Собранная информация используется следующим образом:

• Для коммуникации: для связи с вами, предоставления ценовых предложений или смет на заказанные услуги, уточнения требований и выполнения других действий, связанных с предоставлением Услуг.

• Для предоставления Услуг: для выполнения заказанных вами Услуг.

• Для разработки новых услуг: для создания или совершенствования существующих услуг, веб-сайтов, продуктов и предложений компании.

• Для поддержки: для предоставления технической поддержки и общения по вопросам, связанным с поддержкой.

Как мы передаём информацию

Собранная информация передаётся следующим образом:

Сотрудники, подрядчики и аффилированные организации используют эту информацию для её обработки от нашего имени в целях предоставления заказанных Услуг.

По требованию закона или в аналогичных случаях, например, в ответ на судебный запрос, постановление суда или другие требования государственных органов, мы раскрываем информацию для защиты прав Софтарии, третьих лиц или общественных интересов.

С вашего согласия. Мы можем передавать информацию с вашего разрешения.

Законные основания для сбора и обработки информации

Мы собираем персональные данные на следующих основаниях:

• Для общения по поводу заказанных Услуг, выполнения и предоставления Услуг в соответствии с договором или договорённостями в переписке.

• Для реализации наших законных интересов.

• С вашего согласия на сбор и обработку персональных данных.

• В случае юридической обязанности защищать ваши жизненно важные интересы или интересы другого лица.

Как мы храним информацию

Мы сохраняем ваши персональные данные только в случаях, когда это необходимо для:

• Реализации наших законных деловых интересов.

• Проведения аудитов.

• Соблюдения юридических обязательств.

• Разрешения споров.

• Обеспечения выполнения соглашений.

Если необходимость в хранении информации отпадает, мы удаляем или анонимизируем её. Если это невозможно, мы сохраняем ваши данные в изолированном виде, исключая их дальнейшую обработку, до момента, когда удаление станет возможным.

Как вы можете получить доступ, исправить или обновить свои данные

Пожалуйста, напишите на адрес business@softaria.ru, если вы хотите запросить возврат, удаление или доступ к вашим персональным данным.

Мы оставляем за собой разумный срок для выполнения запросов на доступ, изменение или удаление вашей информации.

Права на защиту данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR)

Граждане ЕЭЗ имеют следующие права на защиту данных согласно GDPR:

• Вы можете получить доступ, исправить, обновить или запросить удаление ваших персональных данных, отправив нам письмо по электронной почте.

• Вы можете возражать против обработки информации, ограничивать её обработку или запрашивать переносимость данных, отправив нам письмо.

• Вы можете в любое время отозвать своё согласие. Обработка, выполненная до получения запроса на отзыв согласия или проведённая на законных основаниях, останется действительной.

Как вы можете использовать Услуги и управлять коммуникацией

Вы можете разрешить или отключить использование файлов cookie. Отключение cookie может привести к недоступности некоторых функций, услуг или персонализации.

Конфиденциальность детей

Мы не собираем информацию от детей младше 13 лет. Если ребёнок предоставил нам персональные данные в нарушение настоящей Политики конфиденциальности, вы можете сообщить об этом по адресу business@softaria.ru.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем в любой момент по своему усмотрению изменить настоящую Политику конфиденциальности. Продолжение использования наших Услуг после внесения изменений означает ваше согласие с ними.

Международная передача собранной информации

Поскольку мы ведём деятельность в других странах, мы можем передавать вашу информацию и предоставлять к ней доступ из разных стран мира. Законы о защите данных в этих странах могут отличаться от законодательства страны, в которой вы изначально предоставили информацию.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, напишите нам на адрес business@softaria.ru.